Stellenangebot101609-70

Überzeugen Sie unseren Kunden mit Ihrem Engagement als

Führungsperson im Kundendienst 100%

Vakanz-Nr: 101609-70

Stellenbeschreibung

Nachfolgende Tätigkeiten fallen in Ihren Aufgabenbereich:

  • Sicherstellung eines problemlosen Tagesablaufs
  • Verantwortlich für die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
  • Anlaufstelle für interne und externe Anspruchsgruppen
  • Verarbeitung von Anfragen und Beschwerden
  • Ausarbeiten von Statistiken und Berichten
  • Organisation von Sitzungen und Verfassen der entsprechenden Protokolle

Anforderungsprofil

Sie bringen mit:

  • Lehre als Kauffrau/-mann
  • Praxis- und Führungserfahrung in einer ähnlichen Position
  • Erfahrung im Beschwerdemanagement
  • Geübter Umgang mit Ticketing Tools
  • Ausgezeichnetes Deutsch und sehr gute Französischkenntnisse (Level C2)

Details

Eintritt: per sofort oder nach Vereinbarung
Beschäftigung Prozent: 100%
Art der Anstellung: Festanstellung
Arbeitsort: Region Glattal

Kontakt

Name: Sandra Barimac
Telefon: 044 213 80 03
> Bewerbung per E-Mail senden


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